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공지사항
[OZ] 런던 히드로(LHR) 공항 터미널 변경 안내 - 작성자
- 이선영
- 등록일
- 2014.10.14
- 조회수
- 501
아시아나항공 런던 히드로공항(LHR) 청사 이전에 대해 아래와 같이 안내 드리오니 여행에 참고하시기 바랍니다
1. 청사 이전 내용
가. 기존 위치 : Terminal 1
나. 변경 위치 : Terminal 2 (Queens Terminal)
※ 1~2 청사간 이동은 도보로 약 10분간 소요됨
2. 청사 이전일 : 2014년 10월 22일, 히드로 공항 출도착편 해당 (OZ521/522/22OCT)
3. 주요내용
4. 탑승 수속 안내(중요)
① T/CLS 개인 및 단체
☞ 1단계 : 해당 ZONE의 KIOSK를 이용하여 탑승 수속 및 수하물 수속 TAG 부착
☞ 2단계 : 해당 수하물을 해당 ZONE BAG DROP( 6번~ 11번)에서 탁송
② BUSINESS 및 STAR GOLD 회원 이상
☞ 전용 카운터(PREMIUM) 카운터 (23~25번) 에서 ZONE D 에 입장후 바로 카운터에 입장하여 수속
☞ 기존의 전용 카운터와 동일한 방식임
③ SPECIAL PAX ( FMLY,UM/YPTA/HAPPY MOM, WCHR기타 도움이 필요하신 손님)
☞ KIOSK 수속후 발권 카운터에서 당사 직원 CTC 하여 필요 서류 및 절차 확인
☞ 전용 카운터(25번) 에서 수속후 프리미엄 카운터에 있는 직원 CTC 후 필요 서류 및 절차 확인
☞ 상기 두가지 방법 두가지 다 가능하며 수속 후 반드시 발권에 있는 당 지점 직원의 안내 및 절차 확인 필요
④ 지연, 결항, 시스템 다운시의 비정상 상황 발생시 (항공사 별도 안내시만 별도로 제한)
☞ FULL ECONOMY SERVICE CHECK IN COUNTER: D33~D41
5. 환승 안내 내용
① 도착 → STAR 회원사 항공편의 경우 :
☞ 같은 터미널 내의 보안 검색을 통과 후 당 탑승구를 확인 후 탑승, 탑승전 필히 수하물 표를
해당 항공사 직원에게 제시해 확인해야 함
② 도착 → 터미널 1으로 환승하시는 경우 :
☞ 도착 동선을 따라 이동한 후 입국하지 않고 터미널 1으로 가는 안내 사이니지를 확인후 이동,
환승 카운터에서 수속을 받으면 되고 수속시 이원 연결편으로 바로 수하물을 수속하신 경우
필히 수하물 표를 해당 항공사 직원에게 제시해 확인해야 함
③ 도착 → 터미널 3/4/5 로 환승하시는 경우 :
☞ 별도의 안내 사이니지를 확인후 항공 주기장내를 순환하는 순환 버스 승강장에서 해당 터미널로
가는 버스를 탑승한 후 해당 터미널 도착후 해당 항공사의 환승 카운터에서 수속을 받으면 됨
동일하게 이원 연결 수하물이 있는 경우 필히 수하물표를 수속시 제시해 확인해야 함
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