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공지사항
[공지]루프트한자-유럽폭설로 인한 독일발/행 항공편 지연 및 결항 관련 안내 - 작성자
- 권효균
- 등록일
- 2010.12.03
- 조회수
- 607
폭설이 내릴 것으로 예상됨에 따라 다수의 독일발/행 항공편 운항에 지연 또는 결항과 같은
차질이 빚어질 것으로 예상되고 있습니다.
탑승에 앞서 승객분들께서는 항공편 운항 현황을 먼저 확인하실 수 있도록 체크부탁드립니다.
항공편 운항 현황 확인하기(클릭)
독일 국내선을 이용하시는 승객 중 해당 항공편이 결항된 경우, 독일 철도의(Deutsche Bahn) 기차편으로
여정을 변경하실 수 있습니다.
철도를 이용하실 승객은 반드시 루프트한자 체크인 기기에서 전자 항공권(etix)을 트레블 바우처로 교환해야 합니다.
또는, 소지한 항공권과 동일한 클래스와 목적지의 기차편을 먼저 구매하고 추후 항공권과 기차 탑승권을 제출하여
해당 기차 탑승권 금액을 환급받을 수 있습니다.
유럽 내 또는 장거리 항공편이 결항된 승객은 독일 콜센터 +49 (0)1805 805805 또는 가까운 루프트한자
서비스 센터로 연락하시기 바랍니다.*
*독일 내 유선 전화 분당 0.14유로, 독일 내 휴대전화 분당 최대 0.42 유로.
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문의전화
02) 548-5710
FAX02)3654-2755
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업무시간
평일 : 09:00~19:00
※ 일요일,공휴일 휴무
토요일 : 09:00~19:00 -
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815637-04-001870
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